در طول چندین سال گذشته، فناوری به بخشی ضروری از زندگی روزمره ما، چه شخصی و چه حرفه ای تبدیل شده است. برای کسب‌وکارها، فناوری در محل کار ، فرآیندهای عملیاتی و همچنین رفتارها و انتظارات مصرف‌کننده را کاملاً بازتعریف کرده است در این مقاله سعی می کنیم تا شما را با ارتباط فناوری با محیط اداری مدرن آشنا کنیم.

در واقع، طبق نظرسنجی جهانی McKinsey از مدیران اجرایی، 93 درصد از شرکت‌های مورد بررسی گفتند که باید دور کاری را در برنامه های خود بگنجانند. 62 درصد گفتند که باید با افزایش تقاضای مشتریان برای خرید و خدمات آنلاین مقابله کنند، و 34 درصد نیز گفتند که به دلیل همه گیری COVID-19. افزایش مهاجرت دارایی های شرکت آنها به سمت بستر آنلاین وجود دارد.

مزایای زیادی از فناوری در محل کار وجود دارد. به خواندن ادامه دهید تا برخی از دلایلی که صاحبان مشاغل می‌خواهند اطمینان حاصل کنند که با آخرین روندهای فناوری اطلاعات همراه هستند و برنامه‌ای برای پیاده‌سازی و پیاده کردن راهی برای ارتباط فناوری با محیط اداری مدرن پیدا کنند.

اهمیت و فواید فناوری در محیط کار

اهمیت فناوری در محیط کار را نمی توان دست کم گرفت. پس از همه، این به یک جزء اصلی موفقیت هر سازمان مدرن تبدیل شده است. بیایید نگاهی دقیق تر به برخی از مزایای فناوری در محل کار بیندازیم .
کسب و کار خود را رقابتی تر کنید. اگر سازمان شما اهمیت فناوری با محیط اداری مدرن را درک نکرده، احتمالاً در مقایسه با رقبای شما در مسیر اشتباهی قرار دارد. با این اوصاف، هرگز برای شروع سفر تحول دیجیتال خود دیر نیست، که به نوبه خود یک مدل کسب و کار مبتنی بر فناوری (و رقابتی) تر را پرورش می دهد.

همانطور که گفته شد، ما شاهد تغییر چشمگیری در تقاضاها و انتظارات مصرف کننده بوده ایم و تاثیر فناوری بر تجربه مشتری بیش از هر زمان دیگری رایج است. گذشت آن روزهایی که مصرف کنندگان به زمان پاسخگویی دو یا سه روزه برای پرسش هایی مانند بازنشانی رمز عبور قانع می شدند.

بسیار واضح است که به دلیل استفاده از شبکه های اجتماعی، ایمیل و چت زنده فضای شرکت ها و بازار ها بسیار رقابتی تر شده است. کانال‌های پشتیبانی را با فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی، اتوماسیون و منابع خودیاری همراه کنید، و مشتریان شما می‌توانند اولویت پشتیبانی خود را برای حل سریع و کارآمد انتخاب کنند، که منجر به تجربه کلی بهتر مشتری می‌شود. وقتی مشتریان شما راضی هستند، به تجارت با شما ادامه می دهند و احتمالاً حتی شما را به جامعه خود ارجاع می دهند که باعث افزایش سود می شود.

افزایش ارتباطات و همکاری

یکی دگیر از مسائلی که باعث ارتباط فناوری با محیط اداری مدرن این است که ارتباط با دیگران را آسان‌تر از همیشه کرده است، در محیط شرکتی امروزی بسیاری از سازمان‌ها از خانه کار می‌کنند و تعامل چهره به چهره و اسمی بسیار مهم است.پلتفرم‌های مبتنی بر فضای ابری مانند تیم‌های مایکروسافت ، زوم، و … همچنان مسیری را برای سازمان‌ها فراهم می‌کنند تا متصل بمانند و به سطحی از ارتباط دست یابند که مسلماً بهتر از قبل از همه‌گیری و تغییر کار از راه دور است.

این مسئله تا حد زیادی به این دلیل است که پلتفرم‌ها و برنامه‌های کاربردی بهره ‌وری ویژگی‌هایی مانند چت، ذخیره‌سازی و اشتراک‌ گذاری فایل و همکاری اسناد را برای افزایش قابل توجه همکاری ارائه می‌کنند.
علاوه بر این، این فناوری در واقع بهره‌ وری را برای یک سازمان و کارکنان آن افزایش می‌دهد، زیرا بازخورد یک پروژه یا کار خاص را می‌توان به سرعت از طریق پیام فوری ارسال کرد، تعداد ایمیل‌ها را محدود کرد و زمان پاسخ را کاهش داد.

امنیت را افزایش دهید

با افزایش حجم و پیچیدگی تکنیک ‌های حمله مجرمان سایبری، بسیار مهم است که سازمان‌ها اقدامات امنیتی پیچیده‌ای را برای کمک به جلوگیری از نفوذ به شبکه و سیستم‌های خود که می‌تواند منجر به نقض پرهزینه داده‌ها یا بدتر از آن شود، داشته باشند. در حالی که فناوری های امنیتی مانند آنتی ویروس و احراز هویت چند عاملی ابزارهای ضروری و موثر هستند، سازمان ها نیز باید کنترل هایی را در سطح کارمند اجرا کنند. از این گذشته، تقریباً 9 مورد از 10 – یا 88٪ – از تمام موارد نقض داده ها به دلیل خطای انسانی ایجاد می شود.

از آنجایی که کارکنان اغلب آخرین خط دفاعی در تلاش برای حمله سایبری هستند، بسیار مهم است که آنها را به دانش مجهز کنیم تا تشخیص دهند چنین حمله‌ای چه زمانی در حال وقوع است و چه اقداماتی باید برای کاهش تهدید انجام دهند. همانطور که می بینید ارتباط فناوری با محیط اداری مدرن خواه یا نا خواه حس می شود. این را می توان از طریق اجرای یک برنامه آموزشی آگاهی امنیتی به دست آورد . هدف این برنامه ها آموزش کاربران در مورد بردارهای تهدید و تکنیک های حمله و حتی ارائه سناریوهای دنیای واقعی از طریق کمپین های شبیه سازی شده است.

برای کارمندانی که مستعد فیش هستند، می توان آموزش های بیشتری را برای بهبود مهارت های تشخیص آنها انجام داد. این به ایجاد “دیوار آتش انسانی” و افزایش امنیت برای سازمان کمک زیادی می کند.

بهبود بهره وری

با استفاده از فناوری در محیط های کاری ، سازمان ها توانسته اند بهره وری و کارایی خود را با سرعتی سریع افزایش دهند. فرآیندهایی که زمانی دستی و زمان بر بودند، اکنون می توانند به روشی سریع و کارآمد با ابزارها، برنامه ها و سیستم های دیجیتال به دست آیند. به دلیل این تغییر دیجیتال، کارمندان این توانایی را دارند که بر روی کارهای مهم تری تمرکز کنند که باعث ایجاد درآمد و پیشبرد شرکت می شود.

به‌علاوه، استفاده از برنامه‌های تجاری و نرم‌افزارهای مدیریتی در واقع می‌تواند دقت و اثربخشی عملکرد هر بخش را بهبود بخشد، زیرا احتمال خطای انسانی را کاهش می‌دهد و در عین حال داده‌ها و تجزیه و تحلیل‌ها را از طریق داشبورد و گزارش‌دهی در زمان واقعی ارائه می‌کند.

دستیابی به انطباق

ارتباط فناوری با محیط اداری مدرن علاوه بر اینکه کسب و کار شما را مولدتر و کارآمدتر می کند، می تواند به شما در دستیابی و حفظ انطباق نیز کمک کند. با توجه به نقش مهمی که انطباق در چشم‌انداز دیجیتال امروزی ایفا می‌کند، همراه با مقدار فزاینده الزامات نظارتی که باید برآورده شوند، دور از ذهن نیست که بگوییم کسب‌وکارها نمی‌توانند به طور مؤثر بدون کمک فناوری به انطباق دست یابند و حفظ کنند.

برخی از نرم افزارها و برنامه های کاربردی می توانند به تیم شما کمک کنند تا مقادیر قابل توجهی از داده های حساس را در سراسر سازمان و سیستم های شخص ثالث بررسی، تجزیه و تحلیل و ذخیره ایمن کنند.
هنگام استفاده از اتوماسیون به‌عنوان فناوری انطباق، می‌توان گردش‌های کاری تکراری را آغاز کرد که وظایف مرتبط با جمع‌آوری اسناد، ممیزی و زمان‌بندی بررسی را ساده‌تر می‌کند. با بهره‌رگیری از فناوری‌هایی که این نوع کارکردها را به طور منظم انجام می‌دهند، سازمان شما در موقعیت بهتری برای درک خطرات انطباق با تلاش شما برای به‌روز ماندن با قوانین در حال تغییر قرار می‌گیرد.

از فناوری خود با MSP پشتیبانی کنید

چرا مهم است که با تکنولوژی همراه باشید ؟ همانطور که در این وبلاگ آموختید، ارتباط فناوری با محیط اداری مدرن و مزایای فناوری بسیار گسترده است و تقریباً بر هر واحد تجاری در یک سازمان، از فروش و بازاریابی گرفته تا حسابداری و منابع انسانی ، تأثیر می گذارد .

در حالی که پذیرش فناوری برای موفقیت یک محل کار مدرن بسیار مهم است ، حفظ آن فناوری به همان اندازه مهم است تا اطمینان حاصل شود که عملیات کارآمد باقی می‌ماند و فرآیندهای روزمره قطع نمی‌شوند.
اغلب، سازمان‌ها به دلیل مدل‌های پشتیبانی انعطاف ‌پذیر، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و عوامل دیگر، تصمیم می‌گیرند تا عملیات فناوری اطلاعات خود را به طور کامل برون سپاری کنند. یک ارائه ‌دهنده خدمات مدیریت‌ شده می‌تواند به‌عنوان توسعه‌دهنده تیم فناوری اطلاعات داخلی شما عمل کند تا وظایف معمول بیشتری مانند نظارت بر زیرساخت، بلیط‌های پشتیبانی سطح ۱، مدیریت مجوز ابری و غیره را انجام دهد.

در این مقاله از فروشگاه آرک سعی شد تا شما را با ارتباط فناوری با محیط اداری آشنا کنیم لطفا نظرات و سوالاتتون رو با ما در بخش کامنت ها در میون بگذارید.